Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую общество с ограниченной ответственностью «АНТАРЕС» (далее — «Оператор персональных данных» или «Оператор») может получить о пользователе и/или о третьем лице, по поручению и в интересах которых действует пользователь (далее — «Третье лицо»), во время использования сайта www.fly.tj (далее — «Сайт») или мобильного приложения fly.tj (далее — «Мобильное приложение»)
Сайт www.fly.tj — самостоятельный составной мультимедийный продукт, модули и кросс-модульные компоненты которого используются оператором на законных основаниях для самостоятельного оказания услуг, предусмотренных целями публичных оферт, опубликованных на сайте, а также лицензионными и техническими ограничениями.
Сайт представляет собой совокупность связанных между собой текстов, графических элементов, фото и видео материалов, программ для ЭВМ, в том числе кроссплатформенных клиент-серверных приложений, программных модулей, баз данных, веб-страниц, кросс-модульных компонентов и иных элементов, алгоритмически объединенных по тематическому, техническому и функциональному признаку и предназначенных для доведения информации до всеобщего сведения, получения информации, обмена и осуществления иного функционала в сети Интернет через обращение к доменам или под доменам fly.tj
В целях настоящей политики конфиденциальности под доменом (доменным именем) понимается уникальный адрес в сети интернет, используемый оператором на законных основаниях и служащий для доступа пользователей к сайту и программным модулям соответственно.
Активация пользователем раздела «Политика конфиденциальности» сайта или мобильного приложения (далее — «Соглашение») путём проставления специального знака — «галочки» или «веб-метки» в специальном поле на странице оформления заказа (при оставлении отзыва, при регистрации в личном кабинете, при отклике на вакансию) и нажатия соответствующей кнопки расценивается однозначно, как акцепт предложенного ему соглашения, то есть окончательное согласие со всеми условиями предложенного соглашения
В случае несогласия с условиями соглашения пользователь должен воздержаться от использования сайта и/или мобильного приложения.
В рамках настоящего соглашения под «персональными данными пользователя» понимается:
Любая персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно либо о Третьем лице при регистрации в личном кабинете и/или в процессе оформления бронирования, покупки, оставления отзывов и/или прочих услуг на Сайте или с помощью Мобильного приложения, включая, но не ограничиваясь, следующей информацией: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, гражданство, серия и номер паспорта, адрес проживания или регистрации, домашний или мобильный телефон, адрес электронной почты и т.д. Оператор вправе, но не обязан, осуществлять проверку достоверности персональной информации, предоставляемой пользователями от своего имени или по поручению третьих лиц, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. За предоставление недостоверной информации пользователь несёт ответственность самостоятельно. Обязательная для оказания услуг информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем по его усмотрению.
— Данные, которые автоматически передаются Сайту или Мобильному приложению в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь, следующей информацией: IP-адрес, данные из cookies, информация о браузере пользователя (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту или Мобильному приложению), время доступа и т.д.
— иная информация о пользователе и третьих лицах, сбор и/или предоставление которой определено в документаы, регламентирующих порядок оказания тех или иных услуг с помощью сайта или мобильного приложения.
Заключением настоящего соглашения пользователь, а также третьи лица, выражают свое письменное согласие на обработку оператором и (или) поставщиками услуг, оказываемых с помощью сайта или мобильного приложения, персональных данных в следующих целях
— исполнение настоящего соглашения (в том числе, в зависимости от оказываемых услуг, оформление проездных документов, бронирование номеров в средствам размещения, передача данных в консульство иностранного государства, авиакомпании, таможенные службы аэропортов и прочее);
— Связь с пользователем (в том числе экстренная) осуществляется путём направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта или Мобильного приложения, оказания предусмотренных Сайтом или Мобильным приложением услуг, а также обработки запросов и заявок от пользователей. Это включает отправку сообщений по электронной почте, SMS и MMS с целью подтверждения или отмены бронирования, уведомления об изменениях в расписании рейсов, об изменении аэропорта вылета/прилёта (железнодорожных или автобусных вокзалов), отмене рейса, изменениях любых иных параметров рейса, а также о любых других событиях, связанных с оказанием услуг в рамках использования Сайта или Мобильного приложения.
— улучшение качество работы сайта и/или мобильного приложения, удобства его использования, разработка новых услуг;
— получение по каналам связи (в том числе в смс-сообщениях) информации об услугах, статусе их оказания, а также об акциях, скидках, новостях Оператора и его партнёров;
— проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
Обработка персональных данных пользователя и/или третьего лица включает в себя любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие действует в течение 10 (десяти) лет с момента акцепта Соглашения пользователем. Согласие может быть прекращено на основании письменного заявления, подписанного пользователем и/или Третьим лицом, которое передаётся лично либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес общества с ограниченной ответственностью «АНТАРЕС» по месту его нахождения.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных третьего лица вся полученная от пользователя информация, касающаяся третьего лица, удаляется в течение тридцати календарных дней с даты поступления указанного заявления.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных пользователя вся полученная от пользователя информация, в том числе логин и пароль, удаляется в течение тридцати календарных дней с дата поступления указанного отзыва, после чего пользователь не будет иметь доступ к cайту и мобильному приложению с их помощью. В отношении персональных данных пользователя и/или Третьего лица сохраняется их конфиденциальность.
Оператор вправе передать третьим лицам персональные данные пользователя и/или третьего лица в следующих случаях:
— пользователь выразил своё согласие на такие действия;
— передача необходима в рамках использования пользователем Сайта или Мобильного приложения либо для оказания предусмотренных ими услуг;
— передача предусмотрена законодательством Республики Таджикистан в рамках установленной законодательством процедуры;
— в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает настоящее Соглашение.
Письменное согласие пользователя и/или третьего лица на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
В случаях, предусмотренных законом Республики Таджикистан о защите персональных данных от 03 августа 2018 года, №1537, обработка специальных категорий персональных данных пользователя и/или Третьего лица осуществляется только с согласия в письменной форме пользователя и/или третьего лица. Письменное согласие пользователя и/или третьего лица на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
— фамилию, имя, отчество, адрес пользователя и/или Третьего лица, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
— наименование оператора и адрес оператора;
— цель обработки персональных данных;
— перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие пользователя и/или третьего лица;
— перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
— срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.
В случае недееспособности пользователя и/или третьего лица согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель пользователя и/или третьего лица.
В случае смерти пользователя и/или третьего лица согласие на обработку его персональных данных дают в письменной форме наследники пользователя и/или третьего лица, если такое согласие не было дано пользователем и/или третьим лицом при его жизни.
Для защиты персональных данных пользователя и/или Третьего лица от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий с ними третьих лиц применяются необходимые и достаточные организационные и технические меры. Пользователь информирован о том, что его IP-адрес во время использования сайта или мобильного приложения автоматически регистрируется.
С целью ускорения исполнения услуг, а также в иных целях, предусмотренных настоящим соглашением, будут использованы учетные строки (cookies), идентифицирующие каждого пользователя с максимальной быстротой для повышения скорости работы и обеспечения пользователя услугами, а также для анализа данных, которые содержатся в учетных строках
Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте или в мобильном приложении.
Настоящее соглашение может быть изменено без предварительного уведомления или согласия пользователя. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
